Problemas de marketing en la farmacia

03_La Farmacia de Turno

farmacia

En estos tiempos difíciles que corren, todas las marcas, empresas, etc… buscan su lugar en el mercado e intentan llegar a diferente publico objetivo para poder suplir el bajo momento económico que se vive actualmente. Las empresas tienen que esforzarse mucho para llegar al consumidor.

El problema es cuando la marca, por problemas de formación, falta de comunicación u otros, pone una barrera entre el potencial consumidor y su producto, cuando la campaña de marketing no funciona. El otro día al entrar en una farmacia, mi pareja y yo visualizamos al entrar a la clásica azafata. Un par de expositores y muchas muestras de una de una gran marca de cremas protectoras solares. Lo primero que nos extrañó es que le faltó la clásica cordialidad de saludar al entrar.

Al salir, nos comento que comprando un par de cremas de dicha marca, nos regalarían una muestra. Nos sorprendió mucho, ya que no es habitual intentar captar clientes de esta manera, es decir, una vez se les considera consumidores (es decir si ya comprábamos 2 cremas), nos regalarían una muestra para probar otro magnifico producto de la misma gama, del que supuestamente se debía adquirir para recibirla. En resumen me parece un grave error intentar captar clientes de esta manera, ya que de haber sido gratis, seguramente habríamos cogido una muestra, haberla probado y tal vez adquiriríamos el producto, pero lo que ocurrió realmente es que aparte de sentir cierta enemistad hacia la marca, no hemos probado el producto con lo cual tal vez nunca lo adquiramos.

By: Cristian Malagón


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Ser farmacéutico no es para cualquiera

03_La Farmacia de Turno

Se trata de una profesión muy sacrificada para la que hay que prepararse varios años, dejándose la piel día y noche para estudiar fórmulas químicas, fisiología y todo sobre principios activos. Pero realmente es mucha la gente que “minimiza” la verdadera importancia de un farmacéutico, creyendo que hay un abismo de diferencia entre éste y –por ejemplo- un médico.

En los últimos tiempos ha habido importantes cambios en la Sanidad que, por ejemplo, le permiten recetar a los enfermeros y podólogos determinados tipos de fármacos. Pero en estos avances siempre han quedado un poco relegados los farmacéuticos. Encuentro bastante extraño que las personas que más conocen sobre principios activos o genéricos, no puedan siquiera cambiarle la marca de una receta al médico.

En fin, a todos los sacrificados farmacéuticos va dedicado el vídeo en donde son retratados con muchísimo humor en el programa “Vaya Semanita”. A disfrutarlo que no tiene contraindicaciones.

By: Javier Debarnot


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¿Puede haber humor en las farmacias?

01_Campañas de impacto, 03_La Farmacia de Turno

Imagen 2

Hace pocas semanas, la agencia española DraftFCB realizó una acción internacional para la marca de ambientadores Oust. Se trataba de llamar la atención en los supermercados, y la genial idea de los creativos fue simplemente colocar el pack del ambientador en un sitio distinto al habitual. En lugar de ponerlo junto a los artículos de limpieza lo situaron junto a las lentejas, las alubias y los garbanzos, con un claro y aleccionador mensaje: “todo tiene sus consecuencias”.

Estoy segura de que la mayoría de las personas que vieron el ambientador entre las lentejas y leyeron la frase habrán sonreído, e incluso algunos hasta habrán comprado el producto sin haberlo planeado. El humor es un gran disparador, y con esta idea han conseguido romper con lo tradicional. Paradójicamente, acciones así “huelen” muy bien para la publicidad actual donde a veces no sobra ni un poquito de originalidad.

Teniendo en cuenta que estamos dentro del sector healthcare, en Brick hemos tenido una idea similar perfectamente aplicable en las farmacias. Sería cuestión de poner , justo en el medio de las leches de crecimiento para bebés –que por cierto valen su precio en oro-, un pack de preservativos. Apelando al sentido del humor, nos haría tomar conciencia de que cuidarse en las relaciones sexuales es una muy buena técnica para cuidarse también el bolsillo. Mi pregunta es… ¿alguien del sector se animaría a hacerlo?

By: Mª José
La equilibrista


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En Navidad, HAY FARMACIAS QUE SE LO CURRAN…..

03_La Farmacia de Turno

Y no me refiero a que se pasan todas las navidades envolviendo medicamentos con papel de regalo sin parar. No es eso, no, que regalar un fármaco no es nada “estiloso”. Yo creo que como quizás les baja el trabajo ya que estamos en general por otros asuntos (compras, comidas, etc….) pues se dedican por ejemplo a montar pesebres en los escaparates… Y es que hay algunas farmacias que se lo curran o mira a continuación, estilo barroco, estilo minimalista…..¿cuál te gusta más?

farmacia ANDORRA

farmacia VILANOVA

By: Cris
La jefa de pista


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Las farmacéuticas bajo sospecha

02_Saludablemente, 03_La Farmacia de Turno

ojo equilibrista

La campaña de vacunación masiva contra el virus del papiloma humano ha sido muy cuestionada. Incluso parte de la comunidad médica duda de la seguridad de la vacuna. Hasta se ha constituido una asociación de afectadas para pedir una moratoria de la vacunación.

Lo cierto es que aún no se ha demostrado la repercusión de la vacuna en las afectadas. Pero como es normal, cuando se habla de salud rápidamente saltan todas las alarmas y cunde el pánico. ¿Y quién acaba siendo la cabeza de turco? La industria farmacéutica.

¿Qué opina la gente de la calle sobre este sector?:

“Son multinacionales que sólo quieren ganar dinero”
“Los medicamentos tienen precios desorbitados e inalcanzables en los países desarrollados y, por descontado, en los países del Tercer Mundo (¡una cajita con dos pastillitas vale 30 €!)”
“Los laboratorios compran a los médicos para que éstos receten sus propios medicamentos”
“ Los laboratorios experimentan con animales”
“Algunos han experimentado con seres humanos sin que ellos lo supieran”
“Se aprovechan de los enfermos” (no tienes más remedio que tratarte para curarte)
“Todos los medicamentos tienen muchísimos efectos secundarios.”
“Y seguro que hay muchas cosas de las que ni siquiera nos enteramos”

¿Qué les contestaríamos?

¿Saben ustedes la cantidad de millones de euros que cuesta la I+D de un principio activo, desde el diseño de la molécula hasta los estudios preclínicos y clínicos? Se necesitan alrededor de 1000 millones de euros, por decir una cifra, y entre 10 y 14 años de investigación, y de cada 10 moléculas se caen 9 por el camino. Cifras como estas podrían justificar, sin lugar a dudas, el elevado precio de algunos medicamentos.

Además, hay que sumar el gran número de trabajadores de todos los niveles y conocimientos que sustenta este sector. El sector farmacéutico es una fuente de empleo importantísima.

Sobre la influencia de la industria en los médicos, es verdad que en algunas ocasiones los médicos pueden estar presionados por los departamentos comerciales de los laboratorios, pero se trata de una operación lícita en nuestra sociedad.

Gracias al mecenazgo de la industria farmacéutica los médicos pueden asistir a congresos nacionales e internacionales, indispensables para su formación y en los que pueden publicar y adquirir prestigio científico. Los médicos españoles tienen cierto prestigio internacional gracias al apoyo que han obtenido de la industria farmacéutica.

Las asociaciones ecologistas se quejan de la experimentación con animales. ¿Preferirían que se determinara la seguridad de un fármaco con seres humanos tal como se narra en el bestseller “El jardinero fiel”? La experimentación con animales es imprescindible. También son imprescindibles los ensayos clínicos en humanos. Eso sí, existen numerosos códigos, protocolos y reglamentaciones nacionales e internacionales que pueden evitar que se hagan los abusos que John Le Carre cuenta en dicho libro y que por supuesto siempre tienen lugar en los países del Tercer Mundo.

Cuantos más estudios de farmacovigilancia y un mejor seguimiento se tiene de los efectos secundarios de un fármaco, más seguridad y mejor evaluación de la eficacia del mismo. Todo ello conlleva también un presupuesto considerable y tiempo, mucho tiempo que a veces (delante de una epidemia o una patología mortal) no se tiene.

Es injusto que un sector industrial cuyo objetivo es la curación de las enfermedades y salvar vidas sea tan criticado y tenga tan mala prensa.

¿Es cuestión de que los mismos laboratorios paguen grandes campañas de publicidad para limpiar su fama?
O ¿tendrían que ayudar los gobiernos de cada país o las organizaciones interestatales a sufragar costes de I+D para que los medicamentos no fueran tan caros en vez de fomentar el uso de genéricos?
O quizás ¿los medios de comunicación deberían estar al lado de estas multinacionales en vez de hundirlas cuando no hay argumentos probados en su contra?

Todos estamos en el mismo bando, el de salvar vidas, pero lamentablemente para ello se necesita apoyo científico, financiero, logístico, administrativo…todo un esfuerzo incluso para las grandes multinacionales de la industria farmacéutica.

La campaña de vacunación masiva contra el virus del papiloma ha sido muy cuestionada. Sin embargo, ahora, con la gripe A, la población espera impaciente la vacuna para prevenirla. Y nadie dudará en ponerse en manos de los Laboratorios. Porque en realidad saben que nuestra salud y nuestras vidas dependen de ellos.

By: MªJosé
La equilbrista


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La farmacia más brickera

03_La Farmacia de Turno, 07_Muy personal

farmacia

A veces no se trata de hacer una campaña de impacto sino que la entienda el target a quien va dirigida. En brick tenemos un pequeño truquillo (con eso de que este año estamos de aniversario circense) y se lo vamos a explicar: se llama FARMACIA BONASTRE-BONSHOMS y está en la calle Arístides Maillol, 9, al ladito de brick comunicación. Ellos testaron nuestra última campaña para Gelocatil y esto nos ayudó a corregir algunos cabos que habían quedado sueltos.

Desde la agencia, al estar tan metidos en un brief, llega un momento en que pierdes el norte, por lo cual antes de presentar nuestras ideas al cliente vamos a ir a escuchar la opinión de nuestros vecinos de la farmacia. Qué mejor que ver sus reacciones inmediatas y espontáneas, comprobar si pillan el concepto a la primera, si les queda la marca bien posicionada, etc. Es un auténtico mini estudio de mercado a la vuelta de la agencia que a nosotros nos sirve muchísimo, y a nuestros colaboradores les permite estar unos pasos adelantados del resto en cuanto a inminentes lanzamientos. “¿Sabes que este analgésico es ideal para hipertensos porque no contiene sodio?”. “Claro, porque no es efervescente, lo voy a tener en cuenta”, nos agradecía. Auténtico Quid pro quo.

También solemos consultarles si están enterados de futuros lanzamientos. Algunas veces ellos se informan gracias a nosotros y otras al revés, y nos alertan sobre la próxima aparición de un producto. Cuando vemos que dispensan marcas de algunos de nuestros clientes, le preguntamos qué tal se venden o si el público le hace algún comentario al respecto.

Por todo esto, nos encantan nuestros vecinos de la FARMACIA BONASTRE-BONSHOMS, un lugar que siempre está de turno para Brick.

By: Cris
La jefa de pista


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Tasca “La Farmacia”

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No es una farmacia propiamente dicha porque no dispensa fármacos. Pero no deja de ser singular ver una farmacia reinventada en tasca. Lamentablemente no podemos dar nuestra opinión respecto a la calidad de sus “remedios” contra el hambre porque nos queda un poco lejos para hacer el vermutillo. No sabemos si pueden resucitar a un muerto, sanar estómagos vacíos, activar las papilas gustativas o la pituitaria. En todo caso os adjuntamos la carta (extraída de www.salir.com) y que cada uno se imagine lo que quiera.

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By: Clara
La payasa


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Stafix, Publicidad ideal para Farmacias

03_La Farmacia de Turno

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Stafix es una película imprimible cargada electroestáticamente que se adhiere rápida y fácilmente a cualquier superficie limpia y seca (espejos, ventanas, paredes y puertas lisas, …) sin necesidad de ningún tipo de adhesivos.

Stafix permite una publicidad nueva, creativa y desprendible, ya que todas las superficies pueden ser utilizadas con fines publicitarios. Se adhiere perfectamente, de modo que para moverlo sólo necesitas un dedo y se puede re-adherir a otra superficie de nuevo.

En Brick Comunicación apostamos por este nuevo material, ya que por su eficacia y su impacto visual, sus aplicaciones encajan muy bien para la publicidad en el sector de la salud y, especialmente, para farmacias.

By: Carme
La mentalista


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Farmacia de Estambul

03_La Farmacia de Turno

El turco está claro que no lo entendemos, pero el escaparate de esta farmacia de Estambul, con fármacos para la disfunción eréctil acompañado por dos lustrosas gallinas… ¿debe tener un mensaje subliminal?

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By: Clara
La payasa


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Concordia farmacéutica

03_La Farmacia de Turno, 10_Ferias y Eventos

Si tuviéramos que premiar el stand más singular de Infarma sin duda el premio se lo daríamos al stand 815, el de “Concòrdia Farmacèutica”. Bajo el título “Medicaments a la llauna” prepararon una original exposición de los envases más característicos y representativos de la industria farmacéutica.

La “Concòrdia Farmacèutica” es una fundación privada de tipo cultural, cuyos objetivos principales son salvaguardar y dar a conocer el patrimonio histórico-profesional farmacéutico catalán, y potenciar el Museu de la Farmàcia Catalana, de la Universidad de Barcelona.

Para cumplir con estos fines, la “Concòrdia Farmacèutica” acepta y conserva donativos de materiales provenientes de farmacias y laboratorios. Su colección de especialidades antiguas puede verse virtualmente en http//estel.bib.ub.es/Pharmakoteka, contando con más de 2.000 referencias.

Por último, es importante aclarar que la Fundación se financia con aportaciones económicas de colaboradores y de las entidades que le dan soporte. En su página web podrán encontrar información más completa y detallada.

 

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By: Manu
El hombre bala


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